湖北客服节系列活动《状元名师面对面》跟踪报道：7月16日，2016中国太平客户服务节开幕式暨太平人寿客户服务节之状元名师面对面走进宜昌站于14：30分准时在馨岛国际酒店召开。参会客户600多人，这是宜昌中支历史上参会人数最多的一次客服活动。
      会上太平人寿宜昌中支黎小波致辞并宣布2016客户服务节开幕。来自武汉三中的全省理科状元梅知雨的班主任郑愈平老师就如何让孩子从小形成良好的学习习惯，结合具体案例，从老师的角度做出了独到的分析和讲解，获得现场家长们一阵阵掌声。最后15分钟的互动环节将此次宜昌站客服节活动推上高潮，家长朋友的热情被彻底点燃，纷纷向老师提问，郑愈平老师耐心真诚的回答，让大家们赞不绝口。此次宜昌站客服节活动充分利用总分公司的优质资源，创造了宜昌中支最多参会人的历史记录，为前线业务条线提供了有利的展业平台，为客户提供了高品质的客户服务，得到了代理人和客户的一致好评。