本网讯(通讯员方琦 吴智宇 龙国新)1月13日,2017年春运拉开序幕,该市组织的“情满旅途”活动也正式启动,大力倡导热情服务、微笑服务、文明服务,开通24小时值班电话,进一步畅通群众诉求渠道,提升服务质量。
为确保道路客运畅通,枝江市交通部门全力以赴,保障人民群众平安出行。当日,该市交通运输局组织运管、公路等相关部门近百人在客运站、人员密集站点组织春运工作和监管巡查,确保春运工作安全有序。出动4台养护路政巡查车,加强管养公路的巡查巡检;出动3个公路应急抢险救援分队,加强路面的维修保洁和抢险应急;组织30名志愿者在人员密集车站开展掺茶倒水、问询引导等服务。
同时,该市在公路沿线养护站、治超站等地免费对外开放服务,并增加了加水、加气、应急药品、简易维修工具等便民服务设施,还与沿线加油站、汽修厂、餐馆旅店等建立了服务联动体系。